Senast uppdaterad: 24 augusti 2026
Kort sagt: SereniWings är ett lugnande tröstverktyg för nervösa flygresenärer — varken medicinsk rådgivning eller en medicinteknisk produkt. Använd det för att slappna av, inte för att ersätta professionell vård. Ett konto är frivilligt; vissa funktioner är betalda. Köp görs via Apple. Själva applicensen är Apples standardlicensavtal för slutanvändare (EULA); dessa Användarvillkor lägger till detaljerna om prenumeration, återbetalning och tjänst. Genom att använda SereniWings godkänner du båda.
Dessa Användarvillkor ("Villkoren") är ett avtal mellan dig och Allan Fowler, en egen företagare (entrepreneur individuel / micro-entreprise) etablerad i Frankrike ("vi"), utgivaren av appen SereniWings ("appen"). Din licens att använda appen styrs av Apples standardlicensavtal för slutanvändare (EULA) (se avsnitt 9); dessa Användarvillkor anger de ytterligare tjänst- och prenumerationsvillkoren. Genom att ladda ner eller använda appen godkänner du dessa Villkor, Apples standard-EULA och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner, använd inte appen. Kontakt: support@sereniwings.com.
SereniWings är en välbefinnandeföljeslagare som erbjuder andningsövningar, jordnings- och avslappningstekniker, tröst och lugnande information för att hjälpa människor som känner flygrädsla. Den fungerar mestadels offline; vissa frivilliga funktioner (som väder längs din rutt) använder internet när det finns.
Inte medicinsk rådgivning. SereniWings är inte en medicinteknisk produkt och diagnostiserar, behandlar, botar eller förebygger inte något tillstånd. Den ersätter inte professionell vård. Om ångest påverkar ditt liv, tala med en läkare eller kvalificerad psykisk hälsa-professionell. Vid kris eller nödsituation, kontakta din lokala larmtjänst.
Den kostnadsfria upplevelsen kräver inget konto och kan användas lokalt av vem som helst. För att skapa ett konto måste du vara minst 16 år — vi använder 16, GDPR:s standardålder för digitalt samtycke, så att en regel gäller i alla EU/EES-länder. Är du under 16, använd appen utan konto, eller be en förälder eller vårdnadshavare att läsa och godkänna dessa Villkor åt dig och skapa ett konto åt dig. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du uppfyller detta krav.
Ett konto är frivilligt och används endast för att låsa upp funktioner som också kräver ett köp. Konton tillhandahålls av vårt biträde Supabase (värd i EU, Parisregionen): din e-post och ditt lösenord skickas säkert till Supabase, som lagrar din e-post och ett säkert hashat lösenord och hanterar din inloggning. Du ansvarar för att dina uppgifter är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du kan radera ditt konto när som helst inifrån appen (Ditt konto → Radera konto); se Integritetspolicyn för exakt vad som raderas och vad som kan behållas.
SereniWings erbjuder följande betalda alternativ, sålda via Apples köp i appen. Det exakta, aktuella priset och perioden visas alltid på köpskärmen och på App Store-sidan innan du köper, i din lokala valuta.
Så fungerar prenumerationer som förnyas automatiskt:
Apple är säljaren. Vi ser eller lagrar aldrig dina kortuppgifter. Återbetalningar hanteras av Apple enligt App Store-villkoren och begärs från Apple (reportaproblem.apple.com); vi kan inte själva utfärda App Store-återbetalningar.
Som konsument i EU/EES har du normalt 14 dagar att frånträda ett köp av digitalt innehåll. Eftersom appens innehåll levereras till dig omedelbart, begär du genom köpet uttryckligen omedelbart fullgörande och bekräftar att du förlorar din ångerrätt när leveransen har påbörjats, i den utsträckning lagen tillåter. Detta påverkar inte dina tvingande lagstadgade konsumenträttigheter. Återbetalningar för App Store-köp hanteras i vilket fall av Apple enligt ovan.
Använd appen endast för dess avsedda, lagliga, personliga och icke-kommersiella syfte. Du samtycker till att inte missbruka, störa eller obehörigt komma åt appen eller dess system, och att inte baklängeskonstruera eller kopiera den utom där lagen tillåter. Appen, dess innehåll, design, texter och illustrationer ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas av lag; vi ger dig en personlig, begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar och återkallelig licens att använda appen för ditt eget välbefinnande. Innehåll du skapar (dina anteckningar och din dagbok) förblir ditt.
I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls appen "i befintligt skick" och "efter tillgänglighet", utan garantier av något slag, och vi ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdförluster, eller förlust av data, till följd av din användning (eller oförmåga att använda) appen. Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte får uteslutas enligt tillämplig lag (inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller dina tvingande lagstadgade konsumenträttigheter).
Din licens att använda appen SereniWings är Apples standardlicensavtal för slutanvändare ("Licensed Application End User License Agreement"), som du kan läsa på apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. Det avtalet styr din användning av den licensierade appen; dessa Användarvillkor lägger till detaljerna om prenumeration, återbetalning, konsument och tjänst ovan och ersätter det inte. För frågor, klagomål eller supportärenden om appen, kontakta support@sereniwings.com.
Vi kan uppdatera appen och dessa Villkor då och då — till exempel för att lägga till funktioner eller återspegla rättsliga ändringar. Vid väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet "senast uppdaterad" ovan och informerar dig i appen där det är lämpligt. Att fortsätta använda appen efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.
Dessa Villkor styrs av fransk lag, utan att det påverkar de tvingande konsumentskyddsrättigheter du har i ditt bosättningsland. Är du konsument i EU kan du även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr. För dataskyddsfrågor är behörig tillsynsmyndighet franska CNIL (www.cnil.fr).
Frågor om dessa Villkor? Kontakta oss på support@sereniwings.com.